为更好的宣传、理解、贯彻、执(zhí)行企业(yè)文化，將企业(yè)文化作为企业(yè)经(jīng)营(yíng)和员工个(gè)人行为的准(zhǔn)则，居然之家宜昌店特別组织全体员工学(xué)习(xí)集团(tuán)下发(fā)的文化培训(xùn)和宣传推广教材。

宜昌店店长(zhǎng)余欣担(dān)任本次培训(xùn)讲师，培训(xùn)从什么是企业(yè)文化、居然之家的企业(yè)文化包括什么、居然之家的企业(yè)文化詮释三个(gè)方面展开。培训(xùn)过程中，店长(zhǎng)余欣结(jié)合实(shí)际案例及个(gè)人经(jīng)歷进(jìn)行分析讲解，让参训(xùn)人员更深入的理解本次培训(xùn)內(nèi)容。培训(xùn)现(xiàn)场(chǎng)气氛活跃，大家都感慨受益良多。

（一）什么是企业(yè)文化

企业(yè)文化是企业(yè)在经(jīng)营(yíng)过程中形成的经(jīng)营(yíng)理念，经(jīng)营(yíng)作为价(jià)值观念、社会(huì)责(zé)任、社会(huì)形象的总和，是区(qū)別于其它企业(yè)的標(biāo)志，是企业(yè)生產(chǎn)发(fā)展的灵魂。

企业(yè)文化既是企业(yè)经(jīng)营(yíng)管理的准(zhǔn)则，也是员工言行规(guī)范的指南。每个(gè)员工都是企业(yè)文化的践行者和传播者，每位管理者都是企业(yè)文化实(shí)践的典范。

店长(zhǎng)余欣还强(qiáng)调(diào)员工不仅要自己理解和践行企业(yè)文化，同时(shí)也要向商户和顾客宣传居然之家的企业(yè)文化。

（二）居然之家的企业(yè)文化包括什么

居然之家的企业(yè)文化主要包括两个(gè)大的方面，一是企业(yè)使命，二是企业(yè)的价(jià)值观。企业(yè)使命是企业(yè)在社会(huì)上存在和发(fā)展的终极目標(biāo)和意义；企业(yè)价(jià)值观是为了实(shí)现(xiàn)使命必须坚(jiān)持的行为准(zhǔn)则。

通俗的来说，企业(yè)使命就是企业(yè)要做什么，企业(yè)价(jià)值观就是为达(dá)到企业(yè)使命，我们要怎么做。

居然的企业(yè)使命是：让家装和家居服务(wù)快乐简(jiǎn)单。为达(dá)到这一目的我们要做到：

专业(yè)化、市场(chǎng)化、规(guī)范化

服务(wù)为本、诚(chéng)信为本用心做人

树立口碑执(zhí)行至上、拿业(yè)绩(jī)说话

学(xué)习(xí)创(chuàng)新、与时(shí)俱进(jìn)

团(tuán)队(duì)精神、共同发(fā)展

（三）居然之家的企业(yè)文化詮释

在培训(xùn)过程中店长(zhǎng)余欣分別对(duì)企业(yè)使命和企业(yè)的价(jià)值观进(jìn)行逐条分析、詮释。

强(qiáng)调(diào)居然之家的使命就是要不断地提升效率和服务(wù)，让家装和家居服务(wù)变得快乐简(jiǎn)单，成为人类追求美好生活的摆渡者。

（四）《居然故事集》读书分享会(huì)

在培训(xùn)过程中居然之家的两名员工还分別朗诵了两篇居然故事，让大家深受启发(fā)。

在培训(xùn)结(jié)尾，业(yè)务(wù)部经(jīng)理宋小力和店长(zhǎng)余欣还分別分享了自己在居然的故事。

规(guī)范、服务(wù)、口碑、业(yè)绩(jī)、创(chuàng)新、团(tuán)队(duì)，这不仅仅是居然的企业(yè)文化，更是我们员工的行为准(zhǔn)则。在工作岗位上，最幸运(yùn)的事情，是个(gè)人理想和企业(yè)理想相契合，企业(yè)给你一方舞臺(tái)，你还企业(yè)一个(gè)精彩。让我们一起为实(shí)现(xiàn)“居然梦(mèng)”和幸福人生梦(mèng)而努力奋斗!